… decía la lírica de una canción que  cantaba mi abuela…  haciendo gala de su origen andaluz…  mientras mi madre la coreaba y entre las dos… cocinaban algo que estaban seguras que no me gustaría… como vegetales o sopas… lo que me hacía pensar que actuaban malévolamente… con premeditación y alevosía… porque a cierta edad…  nuestros cerebros no procesan que en la mayoría de las ocasiones en que   nuestros padres hacen algo que no nos agrada… están actuando para nuestro beneficio.

El término “pena” del latín “poena”…  tiene diferentes significados… bien puede ser el castigo impuesto por la autoridad a quien  ha cometido un delito o falta… puede ser una aflicción… dificultad… dolor…  gran sentimiento interior…. vergüenza o pudor.

La primera impresión que causa escuchar la expresión… “que pena!”… parece ser de disculpa por haber infringido alguna regla de cortesía…  por tropezar a alguien…  cometer una imprudencia o  haber realizado algún acto contrario a lo decente… pero este término tiene una connotación sensible…  que va de la mano con las emociones de cada persona…  me refiero a la pena (dolor) que puede sentirse por la tristeza de haber perdido a alguien o algo…  por decepción… luto… etc… así mismo  la pena (vergüenza) que se llega a ser exhibido…  expuesto de forma indebida o sometido a una situación incómoda… frente a un público inadecuado.

Lamentablemente…  el uso de esta expresión en sociedad muchas veces está basado en la hipocresía… en la actuación falsa de algunas personas frente a otras…  en la cada vez mayor incompresion e intolerancia… en la descortesía y la pérdida de valores como el respeto o consideración que debemos tener hacia los demás… no es fácil lidiar con este tipo de  personas… cuando uno trata de estar en armonía y paz con los demás seres humanos que nos rodean.

Son grandes víctimas de atropellos…  las personas que viajan a diario en el Metro… cuando por desgracia les toca cerca de la puerta de entrada… saben que  recibirán empujones… pisadas y magullones… algunos inclusive acompañados por un “que pena” a manera de disculpa… el cual deben recibir con resignación aunque sin fe alguna… mientras su cerebro comienza a verificar el estado de todas las partes del cuerpo… descubriendo donde está el punto de dolor en su máxima expresión…  causado por el golpe que acaba de recibir y que le permite ver al diablo en persona.

Hace unos días presencié una de esas situaciones  en las cuales alguien comete un acto abusivo… apropiándose de un lugar en una cola que no le corresponde y al ser puesto en evidencia… dice muy fresco… “que pena!”… pero no abandona el lugar alegando cualquier excusa que justifique su prisa… sobre las voces que protestaban escuché  a  alguien decir… “la cultura no pelea con nadie”… interesante…  no?… de inmediato pasó a mi archivo personal… ese que almacena insaciablemente.

Otro caso que sucede frecuentemente,… es cuando vamos a pagar y quienes nos cobran…  nunca tienen cambio…  no se nos hace mucho problemas cuando esto se relaciona con monedas inferiores a bolívares 100 o 500… pero en muchos casos… por tener prisa o para no comenzar una disputa desagradable con un taxista… nos vemos forzados a pagar Bf 20,00 por un servicio de Bf 17,00… es preferible portar uno mismo el cambio o resignarnos a escuchar otro poco-sentido “que pena!…  no tengo para darle vuelto” y nosotros… hacer  de ricachones regalándolo porque así es la vida… que le vamos a hacer…  si nos estamos trasladando en taxi… es porque somos ricos y no nos hace falta ese vuelto… verdad?

En fin… podría pasarme horas y horas relatando o leyendo de ustedes…  ejemplos relacionados al mal uso de esta palabra…  pero prefiero hacer un llamado a las buenas costumbres…  empatía y armonía…  de todos los que vivimos en esta sociedad…  sobre la connotación que se le está dando.

Qué tan real es el sentir o tan sincera la emoción de una persona que la expresa?…  realmente sienten pena…  vergüenza… dolor…  aflicción por haber tropezado… empujado…  agredido…  insultado o irrespetado a algún ser humano?…  de pasarle por encima?… o si muy por el contrario…  en realidad  la sueltan así…  sin más ni más… como una expresión automatizada a la que no le confieren ninguna importancia?

Acaso no representan esas acciones que la generan…  el  rechazo…  rencor…  odio…  amargura…  egoísmo…  desinterés hacia las demás personas?…  no son llevadas a cabo por creer verdaderas razones como… “ya se metió este por delante”…  “apártense que no me dejan pasar”…  “quítense  que tengo prisa”…  “lo mío es más importante”…  “soy mejor que tú”…  “interfieren con mi tiempo”?

Vemos con tristeza y preocupación que el romper las reglas de la convivencia sin importar las consecuencias… se hace frecuente… en realidad se ha hecho común… que donde se percibe un espacio de impunidad…  se usa… que ya no hay sentido de la nobleza y no hay dignidad… como si fuera un paso hacia adelante en la sociedad… en lugar de ser lo que es… un paso hacia atrás en el que se avanza en  retroceso hacia la incivilización.

Vivimos en un constante corre corre…  nos dejamos arrastrar por costumbres de otros…  que   no reflejan nuestra educación y forma de ser… nos conviene hacer un alto…  revisar a conciencia si nuestro proceder va acorde con nuestra forma de ser que suele ser solidaria… altruista y de empatía con los demás…  tenemos que poner de nuestra parte… no es fácil porque todos tenemos problemas…  vivimos situaciones…  decepciones… sinsabores que a veces nos hacen encarar la vida como si arrastráramos cadenas…  o como si odiáramos al resto de la humanidad…  cuando en realidad las demás personas…  no tienen la culpa de lo que estamos pasando.

Somos nosotros mismos quienes tenemos que buscar la solución a nuestros problemas…  canalizar de forma positiva todo lo que nos afecta y poner “al mal tiempo buena cara…”  haciendo las cosas como es debido encontraremos nuevas maneras de encarar viejos problemas… de lograr nuestro  crecimiento interior…  buscar la cercanía a Dios  nos ayuda a mantener una paz espiritual… que al final se refleja en nuestras acciones…  las cuales ya no tendrían que culminar con nosotros expresando…  un  “que  pena!” cada vez menos sentido y en el que ya…  casi nadie cree.

Quiero contarles algunos de los cambios que ha hecho CADIVI para que alguien pueda disponer de su cupo en dólares electrónicos…  esos que  obteníamos tan sólo registrándonos…  imprimiendo nuestra planilla de “Solicitud de Divisas para el pago con Tarjetas de Crédito de Consumos de Bienes y Servicios, efectuados a Proveedores en el Exterior desde Venezuela (Internet)”… por triplicado… acompañándola con nuestra cédula ampliada…  llevándola a firmar y sellar por nuestro operador cambiario y que resultaban automáticamente aprobados.

Pues ahora resulta… que para disponer de esos 400 dólares…  se debe proceder como todo lo antes mencionado… pero además imprimir el “Acta de consignación de documentos” y la “Declaración de destino de divisas”  que el banco provee… todo por triplicado.

En la mencionada Acta…  se deben enumerar las tres hojitas que se consignan a continuación…  es decir…  la “Solicitud de divisas… bla bla bla”… “Fotocopia de Cédula” y “Declaración de Destino de divisas”.

Todo esto se debe presentar en tres carpetas marrones…  con un detalle “importantísimo”…  EL GANCHO DEBE COLOCARSE DE MANERA INVERTIDA… jajajajajaja…  y estas carpetas deben estar debidamente etiquetadas en la cara principal externa con el “Tipo de solicitud”…  “Nombre o Razón Social”… “Nº de RIF o  Cédula de Identidad”… “Nº de solicitud”… “Destino de divisas”.

No conformes con eso…  se exige el uso de separadores en cuyas pestañas se debe colocar “Página 1”…  “Página 2”…  y así sucesivamente hasta llegar a la página 4…  que tal?…  aaah!…  y cada separador se debe identificar con el nombre del documento que precede.

Sip…  algo que era tan sencillo… lo complicaron igualando los trámites a los que debíamos hacer para  la  ”Solicitud para la adquisición de divisas por consumo de tarjeta de crédito y viajes al exterior”

Luego de presentar estos documentos a nuestro banco y ser debidamente firmados y sellados…  una carpeta es para CADIVI…  otra para el banco y la tercera nos queda a nosotros…  entonces debemos esperar quince días para que sean aprobados.

Todos sabemos que CADIVI…  como todas las instituciones de éste régimen…  está manejada por gente BRUTAAAAA…  pero esto es el colmo!…  será que si no explicamos que lo que viene a continuación es la fotocopia de nuestra Cédula…  no la reconocerían?

Puedo entender que todo lleva un protocolo implícito…  pero me enferma cualquier tipo de retroceso… en cualquier campo…  no se supone que avancemos?…  que saquemos provecho de los  avances tecnológicos para hacer las cosas cada vez más fáciles?

Ya no hayan qué inventar para dificultar el que usemos nuestros cupos en dólares… supongo que será para que queden allí y puedan disponer de ellos sacando del país “maletines”…  por ejemplo…  con gauchos e ilícitos destinos.

No les basta con todos los que no tienen acceso a ellos…  por no contar con tarjetas de crédito…  imagino que una de las razones para impedir que fueran obtenidos con tarjetas prepagadas…  fue aumentar ese número.

Lo que si nos debe quedar claro es que TODOS debemos tramitar nuestros cupos…  son nuestros…  bien sea para realizar nuestras compras…  lo cual es sumamente fácil y se consiguen maravillas a precios increíbles…  o para facilitárselas a un familiar o amigo que las requiera…  nadie debe perder su cupo anual…  sin importar las trabas que nos impongan.

Qué puede importar a CADIVI lo que una chica haga sus 400 dólares?…  seguramente quedarán en Amazon.com…  dándose gusto o satisfaciendo alguna necesidad…  por lo menos ella trabajará para pagar ese consumo…  si cumplieran a cabalidad con la razón de su existencia…  o lo que debe ser su verdadero propósito… deberían preocuparse y exigir “Declaraciones de destino” por los millones de dólares que se esfuman a diestra y siniestra…  esos que nadie justifica y menos “trabajan para pagarlos”.